Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại gao88, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có chủ đích và không chia sẻ tùy tiện.

Bảo mật thông tin tài khoảnKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuMã hóa SSL toàn trìnhHỗ trợ tiếng Việt
gao88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — nhập tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem và cập nhật thông tin cá nhân đang lưu.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi thao tác trên tài khoản gao88 đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu lâu hơn mức cần thiết cho vận hành và hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai truy cập tài khoản của bạn mà không có mã này.

Quản lý cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng yêu cầu bạn đưa ra.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách gao88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu, chúng tôi mới có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi lưu mã ví để xử lý giao dịch nạp rút, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mỗi giao dịch yêu cầu xác nhận trực tiếp từ ứng dụng ví của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn xem được thông tin đang lưu và có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa nếu cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.